- Oui. Le prix affiché est celui que vous payez. Il est construit à partir du tarif officiel AMB et de la distance routière réelle de votre trajet, il contient déjà tous les suppléments officiels, et il est fixé au moment de la réservation. La circulation et l'itinéraire sont notre risque, pas le vôtre : rien n'est ajouté ensuite et rien n'est dû au chauffeur.
- Tout. La course elle-même, chaque supplément officiel applicable à votre itinéraire — celui de l'aéroport El Prat, celui du port de croisière, celui des véhicules de cinq à huit passagers — et notre service de réservation et de garantie du véhicule, d'affectation d'un chauffeur et d'assistance le jour même. Un seul montant, réglé en ligne à la réservation, sans rien à part et sans rien à payer dans le taxi.
- Oui. Nous vous envoyons par e-mail un reçu du montant total avec votre confirmation. Si vous souhaitez également la facture officielle au compteur pour la course, votre chauffeur peut vous la remettre dans la voiture sur demande.
- Votre chauffeur vous attend dans le hall des arrivées de votre terminal avec une pancarte à votre nom, et suit votre vol pour qu'un retard ne vous fasse pas perdre la voiture. Le point de rendez-vous exact figure dans votre e-mail de confirmation.
- Les réservations en ligne demandent au moins trois heures de préavis pour affecter un chauffeur de façon fiable. Pour plus rapide, écrivez-nous sur WhatsApp et nous confirmerons une voiture directement si l'une est disponible.
- Chaque véhicule indique sa capacité en passagers et en bagages. Un taxi standard accepte jusqu'à 4 passagers et 3 bagages ; le Mercedes V-Class accepte 7 passagers et 7 bagages. Pour des objets encombrants comme des vélos ou des skis, signalez-le dans les notes de réservation.
- Oui. Annulez au moins 24 heures avant la prise en charge et vous êtes intégralement remboursé. Consultez notre politique de remboursement pour le détail.
- Pas encore. Pour l'instant, la prise en charge doit se faire dans Barcelone même ou à l'aéroport El Prat. Votre destination, en revanche, peut être n'importe où.
